Comment puis-je consulter et changer mes informations de facturation ?
- Mise à jour des informations relatives à votre carte de crédit
- Les Paramètres de facturation sont définis dans la page des Paramètres d'organisation. Vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur vos initiales dans le coin supérieur droit et en sélectionnant Paramètres de facturation.
- Vous pouvez consulter votre prochain paiement, suivre vos crédits de parrainage et changer de carte de crédit. Nous vous envoyons par courriel un reçu pour chaque paiement.
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- Cliquez sur Actualiser pour changer les informations relatives à votre carte de crédit.
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- Saisissez votre nouveau numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le CVC (3 ou 4 crédits au dos de la carte de crédit).
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REMARQUE : Si vous faites partie d'une équipe sur Snap, c'est l'administrateur de votre équipe qui devra effectuer les modifications de facturation. Il peut pour cela utiliser le Portail client (de Stripe) ou nous appeler au 1-888-758-7977, option 3.
- Consulter et télécharger les reçus antérieurs
Portail client pour la facturation
- Pour consulter et télécharger vos anciens reçus, rendez-vous sur le Portail client, fourni par notre partenaire de facturation Stripe.
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Cliquez ici pour accéder au portail. |
- Entrez votre adresse électrique et un lien vous sera envoyé pour y accéder.
- Veuillez noter que votre adresse électronique doit correspondre à celle associée à votre abonnement Snap Projections.
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- Cliquez sur l'élément dans l'historique des factures pour télécharger une copie pour vos dossiers.
- Vous pouvez également mettre à jour la carte de crédit à partir de cet écran.
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Article en anglais : How do I view and change my billing information?
